ЦПО Хармония – Управление на индустриални отношения

Описание на професията (Управление на индустриални отношения)

Професията „Управление на индустриалните отношения“ трета степен на квалификация е насочена към лица, които желаят да работят в сферата на индустриалните отношения, без да имат завършено висше образование. Придобилите квалификация по тази професия могат да работят преди всичко в административния апарат на отделните участници в индустриалните отношения – синдикални организации и техните обединения, работодатели и техните сдружения, областна и общинска администрация, както и в трипартитни и двупартитни институции на социалното партньорство на национално, отраслово, браншово, общинско и фирмено равнище. За осъществяване на дейност в професията са необходими знания, умения и компетентности в областта на колективното трудово договаряне, социалния диалог, трудовите и осигурителни отношения и управлението на човешките ресурси. Специалистът по „Управление на индустриалните отношения“ участва в подготовката на преговорите за колективно трудово договаряне, тяхното провеждане, изготвянето на колективния трудов договор, изпълнението му, докладването за нарушения и предлагането на решения за тяхното отстраняване. Изпълняващият професията „Управление на индустриалните отношения“ трябва да познава законодателството в сферата на социалния диалог, трудовото право, социалното осигуряване, колективното трудово договаряне, уреждането на колективни трудови спорове, защитата на правата на работниците, здравето и безопасността на труда. Централната задача на професията е защитата на правата и интересите на работниците и служителите. Изпълняващите професията „Управление на индустриалните отношения“ действат като мост между ръководството, работниците и служителите и синдикалните организации, насърчавайки диалога и разрешаването на конфликти чрез посредничество и преговори. Изпълняващите професията предоставят консултации на работниците и служителите по въпроси, свързани с трудовото законодателство, трудовите договори, трудовите спорове и други. Завършилите обучение по професията „Управление на индустриалните отношения“ с трета степен на професионална квалификация изпълняват важна роля в подпомагането на осигуряването на справедливи, безопасни и здравословни условия на труд. Специалистът по управление на индустриалните отношения е отговорен за информирането на работниците и служителите за промени в законодателството, резултати от колективните трудови преговори, правила и процедури на компанията. Провежда обучения, за да повиши осведомеността на работниците и служителите за правата и задълженията им. Специалистът по „Управление на индустриалните отношения“ осигурява необходимата информация за дейността на участниците в системата на индустриалните отношения, като организира проучвания, събира и обработва данни, подготвя текущи справки, информационни и комуникационни материали. Извършва организационно-техническо обслужване на: колективните трудови преговори, заседанията на органите на социалното партньорство и на общото събрание (събранието на пълномощниците) в предприятието. Оказва техническа помощ за прилагане на процедурите за уреждане на колективни трудови спорове, както и за организиране и провеждане на действия за уреждане на колективни трудови спорове. Специалистът по управление на индустриалните отношения осигурява необходимата информация за дейността на участниците в тристранното и двустранното сътрудничество в хода на колективните трудови преговори, в заседанията на органите на социалните партньори, на общото събрание в предприятието чрез събиране и обработване на данни, в организиране на проучванията и подготовката на информационни материали и справки. Специалистът по индустриални отношения използва в работата си знанията от финансовото планиране и управление на ресурси. В областта на управлението на човешките ресурси специалистът по „Управление на индустриалните отношения“ подпомага оценката на производителността на труда, изготвянето на програми за възнаграждения, създаването на позитивна работна среда, организира обучителни дейности за синдикалните членове. Важна дейност е участието в разработването на програми за подобряване на условията на труд, извършването на оценка на работната среда, идентифицирането на рискове и предлагането на решения за подобряване на благополучието на работниците и служителите. Специалистът в професията използва разнообразни софтуерни приложения, офис инструменти и ресурси, за да изпълнява ефективно своите задължения: офис пакети, софтуер за комуникация и сътрудничество, софтуер за управление на човешките ресурси, приложения за изготвяне на анкетни карти и обратна връзка, юридически бази данни и ресурси, системи за управление на проекти. В професията се борави с офис оборудване: копирни машини, телефони, скенери за извършване на административни задачи и други. Специалистите по индустриални отношения трета степен на квалификация трябва да притежават умения за водене на преговори, убеждаване и съобразителност, умение за управление на конфликти, за ефективна комуникация и изграждане на дълготрайни работни взаимоотношения. От съществено значение са уменията за работа в екип, устойчивостта на стрес, проявата на емпатия и разбиране към нуждите на работещите. В професията се развиват и лидерски качества. Етичното поведение е от изключително значение. Важни са уменията за планиране, организиране и провеждане на дейности, събития и действия за уреждане на колективни трудови спорове.