ЦПО Хармония – Малък и среден бизнес

Описание на професията (Малък и среден бизнес)

2.1. Степен на професионална квалификация по професията Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация извършва основни функции, свързани с подпомагане на управлението на малките и средните предприятия (МСП) във всички сектори на икономиката, включително дейности, подпомагащи: разбирането на икономическата и пазарната среда, в която функционират малките и средните предприятия; регистрирането и поддържането на правния статут на малките и средните предприятия, административна дейност, работата с документи – осъществяването на документооборота на малките и средните предприятия; реализиране на възможности за развитие на малък и среден бизнес посредством предлагане на нови продукти и технологии, организационни форми и взаимодействие с пазара; рекламна и промоционална дейност на МСП; ценообразуване и ценова политики в МСП и снабдяването и обслужването на клиенти. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация подготвя необходимата документация, осъществява входяща и изходяща кореспонденция и организира бизнес срещи. Следи ключови финансови показатели като обем на приходите и разходите и търси източници и инструменти за финансиране. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация в професията създава рекламни съобщения и участва в организирането на промоционални мероприятия, целящи увеличаване на видимостта на продуктите и услугите. Осигурява нужните суровини и материали, реализира доставки и обслужва клиенти, отговаряйки на техните запитвания. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация прилага информационни и комуникационни технологии, за да оптимизира работния процес. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация оперира с разнообразие от инструменти и ресурси: компютър и софтуер – за управление на счетоводство и финансова отчетност, маркетинг и анализи; офисно оборудване – копирни машини, телефони, за извършване на административни задачи; интернет и комуникационни платформи – за поддържане на онлайн присъствие и комуникация с клиенти. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация в областта на малките и средните предприятия следва да има познания относно различни нормативни документи в областите на дейност и сектор на малкото и средното предприятие. Важно е познаването на законодателството за учредяване и управление на бизнеса, нормативната уредба за задълженията и договорите, търговското, трудовото и осигурително законодателство и законодателството за защита на потребителите. Изисква се разбиране на данъчните задължения, защитата на личните данни и правата на потребителите, което е от съществено значение за поддържането на добри отношения с клиентите. Специалистът в професия „Малък и среден бизнес“ с втора степен на професионална квалификация е необходимо да притежава важни умения за успешното управление на бизнес дейности, както и организационни умения, които да позволяват да планира работния процес и да постига целите в срок. Способен е да обработва паралелни задачи, което е важно за управлението на проектите. Специалистът изгражда и поддържа взаимоотношения с клиенти и контрагенти, допринасяйки за дългосрочната устойчивост на бизнеса. Умението да пренасочва ресурси в условия на недостиг е важно за адаптиране към икономическите предизвикателства. Специалистът в малък и среден бизнес трябва да притежава развити организационни и комуникативни умения и да спазва професионална етика. 2.2. Трета степен на професионална квалификация по професията Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация извършва основни функции, свързани с подпомагане на управлението на малките и средните предприятия във всички сектори на икономиката, включително дейности, подпомагащи: разбирането на икономическата и пазарната среда, в която функционират малките и средните предприятия; регистрирането и поддържането на правния статут на малките и средните предприятия; административната дейност, работата с документи – осъществяването на документооборота на малките и средните предприятия; реализиране на възможности за развитие на малък и среден бизнес посредством предлагане на нови продукти, технологии, организационни форми и взаимодействие с пазара; рекламна и промоционална дейност на МСП; ценообразуване и ценова политика в МСП; снабдяването и обслужването на клиенти; управлението на човешките ресурси в МСП; финансовия мениджмънт и управление на риска в МСП; както и счетоводство на малките и средните предприятия и данъчно отчитане. Специалистът носи отговорности за работата на другите лица и осигурява изпълнението на множество задачи, включващи избор на дейност, регистрация, управление на човешките ресурси, иновационна и маркетингова дейност, работа с документация на организацията, обслужване на клиенти и снабдяване. Спазвайки съществуващата нормативна уредба, подготвя необходимата документация, организира бизнес срещи и събития, а също така регистрира и поддържа правния статут на предприятието независимо от икономическата му сфера. Извършва подбор, обучение и наставляване на работниците и служителите, както и интензивна комуникация с клиенти и доставчици. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация в областта на малките и средните предприятия следва да има познания относно различни нормативни документи в областите на дейност и сектор на малкото и средното предприятие. Важно е познаването на законодателството за учредяване и управление на бизнеса, нормативната уредба за задълженията и договорите, търговското, трудовото и осигурителното законодателство, законодателството за защита на потребителите, както и счетоводното и данъчното законодателство. Следи ключови финансови показатели като обем на приходите и разходите, печалба и рентабилност, за да оцени финансовото състояние на бизнеса. Търси източници и инструменти за финансиране, а също така помага при вземането и реализирането на инвестиционни решения, оценявайки проекти въз основа на показатели като срок на възвръщаемост и нетна настояща стойност. Във връзка с маркетинговата и рекламната дейност изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация проучва пазара, генерира иновационни идеи за нови продукти и услуги и избира най-подходящите стратегии за тяхната реализация. Създава рекламни съобщения и организира промоционални мероприятия с цел увеличаване на видимостта и продажбите на продуктите и услугите на бизнеса. Снабдява бизнеса с необходимите суровини и материали, а също така осъществява доставки към клиентите, осигурявайки удовлетворение и поддържане на дългосрочни отношения. Обслужва клиентите, отговаря на запитвания и решава проблеми, свързани с предоставянето на услуги. Специалистът в професия „Малък и среден бизнес“ прилага информационни и комуникационни технологии, за да оптимизира работния процес. Използва аналитични инструменти за оценка на финансовото и оперативното представяне на фирмата. Залага на стратегии за проучване на пазара и иновации, за да адаптира бизнес модела си спрямо промените в индустрията. В работата си изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация оперира с разнообразие от инструменти и ресурси: компютър и софтуер – за управление на счетоводство и финансова отчетност, маркетинг и анализи, офисно оборудване – копирни машини, телефони, за извършване на административни задачи, интернет и комуникационни платформи за поддържане на онлайн присъствие и комуникация с клиенти. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация следва да има познания относно различни нормативни документи в областите на дейност и сектора на малкото и средното предприятие. Важно е познаването на законодателството за учредяване и управление на бизнеса, нормативната уредба за задълженията и договорите, трудовото и осигурителното законодателство, финансовото и счетоводното отчитане, които гарантират прозрачност. Изисква се разбиране на данъчните задължения, защитата на личните данни и правата на потребителите, което е от съществено значение за поддържането на добри отношения с клиентите. Изпълняващият професията „Малък и среден бизнес“ с трета степен на професионална квалификация притежава организационни умения, умения за ефективно планиране и структуриране на работния процес, осигурявайки постигане на целите в срок. Специалистът да работи по паралелни задачи, което е особено важно при управлението на проекти с множество компоненти. Намирането и развитието на печеливши бизнес идеи е ключово в динамичната среда на малките и средните предприятия. Специалистът трябва да развива своя опит в стартирането и управлението на бизнес, което включва както инициатива, така и готовност за поемане на рискове. Важно е умението за изграждане и поддържане на взаимоотношения с клиенти и контрагенти, което носи стойност и дългосрочна устойчивост на бизнеса. За управление на новостартиращ бизнес е важно умението за ефективно пренасочване на ресурси в ситуация на недостиг, с цел адаптиране към бързо променящите се условия и предизвикателства в бизнеса. Специалистът в малък и среден бизнес трябва да притежава развити организационни и комуникативни умения, да спазва професионална етика и да е лоялен към предприятието и да пази фирмени тайни.