ЦПО Хармония – Икономическа информатика

Описание на професията (Икономическа информатика)

2.1. Втора степен на професионална квалификация по професията Изпълняващият професията „Икономическа информатика“ с втора степен на професионална квалификация изпълнява задачи от технически и административен характер в помощ на дейности, свързани с обработка на икономическа информация, инсталиране и конфигуриране на операционни системи и бизнес приложения, работа с основни езици за програмиране и работа със счетоводен и бизнес софтуер и използване на офис технологии в организацията. Той подпомага процесите по събиране, въвеждане, обработка и съхранение на данни чрез офис приложения, електронни таблици и специализирани счетоводни и бизнес софтуерни продукти. Използва предварително дефинирани шаблони и инструкции за подготовка на справки и документи. Работи под ръководството на специалисти с по-висока квалификация. В рамките на своите задължения специалистът инсталира основни операционни системи и офис приложения, извършва базова конфигурация по зададени параметри и съдейства при решаването на често срещани технически проблеми. Спазва правилата за безопасност, сигурност на данните и използване на пароли и актуализации. Прилага основни знания по икономика, управление и предприемачество, търговско право и счетоводство в контекста на ежедневните работни задачи. Използва чужд език на елементарно ниво за разбиране и предаване на информация, включително в писмена форма, при водене на електронна комуникация. Специалистът използва базови функционалности на електронни таблици (като сумиране, изчисляване на средни стойности и сортиране) и попълва предварително зададени формуляри за бюджети, отчети и заявки. Съдейства при изготвяне на планове, като обработва информация, предоставена от ръководството. Работата се извършва с помощта на персонален компютър, копирна техника и други офис устройства. Използват се облачни платформи, електронна поща и приложения за комуникация. При необходимост участва в електронен обмен на документи и актуализира информация в системи за управление на клиентски или бизнес данни. Специалистът работи под наблюдение, следвайки указания и процедури. Изпълнява конкретни задачи в установени срокове и съдейства за ефективното протичане на ежедневната работа в организацията. Притежава умения за комуникация и работа в екип, отговорно отношение към информацията и внимание към детайла. Той прилага основни правила за здравословни и безопасни условия на труд, опазване на околната среда и защита на личните данни. Участва в дейности, свързани с устойчиво използване на ресурси в организацията. 2.2. Трета степен на професионална квалификация по професията Изпълняващият професията „Икономическа информатика“ с трета степен на професионална квалификация е специалист самостоятелно извършващ комплексни задачи в областта на управлението на данни, анализа на пазара и бизнес процеси, както и с разработването и прилагането на ИТ решения в икономическата сфера. Специалистите в професията „Икономическа информатика“ с трета степен на професионална квалификация самостоятелно проектират, създават, поддържат и оптимизират релационни бази данни. Създават, вмъкват и модифицират записи в базите данни. Изпълняващите професията използват системи за управление на съдържанието (CMS) за създаване и поддържане на уебсайтове. Те създават уебстраници, добавят съдържание, тестват функционалността и оптимизират за търсачките (SEO). Регистрират домейн имена и конфигурират хостинг услугите. Те използват и анализират икономически данни, използвайки информационни системи, изготвят отчети и интерпретират резултатите. Прилагат методи за анализ на финансовата ефективност, планиране на бюджети и прогнозиране на разходи в предприятието. Използват бизнес приложения (ERP, CRM, BI), конфигурират и интегрират различни системи, за да оптимизират бизнес процесите. Анализират и сравняват облачни технологии и доставчици. Определят най-подходящия модел на облачните изчисления и доставчик за конкретни бизнес нужди. Използват облачни услуги за съхранение и обработка на данни. Поддържат и оптимизират онлайн обслужването на клиенти, използват различни методи за събиране на обратна връзка, анализират данни за клиентското поведение, създават сценарии за онлайн чат. Разрешават клиентски проблеми, обработват жалби и прилагат стратегии за задържане и привличане на клиенти. Специалистът в професията „Икономическа информатика“ с трета степен на професионална квалификация притежава задълбочени познания в областта на информационните технологии, базите данни (включително релационни модели, SQL и нормализация), управлението на уебсайтове (включително HTML, CSS, JavaScript и CMS системи), бизнес приложения (ERP, CRM, BI), анализа на данни (включително статистически методи и аналитични инструменти), облачните технологии (IaaS, PaaS, SaaS), финансовото планиране и управление, дигиталния маркетинг и електронната търговия. Освен това притежава познания по Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (OB, L 119, 4.05.2016 г.) и основни икономически принципи. Специалистът в професията „Икономическа информатика“ работи самостоятелно, бързо се обучава на нови дигитални инструменти, постига поставените задачи в рамките на договорените срокове, подпомага и контролира работата на нови колеги, умее да общува ефективно с колеги и клиенти. Необходимо е да притежава отлични комуникативни умения, способност да разбира нуждите и предпочитанията на клиентите, да анализира данни, да се изразява ясно писмено и устно, да владее чужд език, да има творческо мислене, да решава проблеми, бързо да се учи и да използва в работата си нови технологии. Владеенето на чужд език и умението да се използват нови технологии са задължителни. Необходими са задълбочени познания в сферата на информационните и комуникационните технологии. Работното време за професията е стандартно, в зависимост от работодателя, обикновено в офис среда, при спазване на законодателството за здравословни и безопасни условия на труд. В зависимост от конкретната организация и сфера на дейност специалистът може да работи и на гъвкаво работно време или почасово, особено ако е ангажиран с поддръжка на информационни системи, обслужване на клиенти или работа по проекти с крайни срокове. В някои случаи е възможно извънреден труд, особено при възникване на спешни задачи, свързани с техническа поддръжка, анализ на данни или актуализация на софтуерни системи. Ако работи в международна компания, може да се наложи адаптация към различни часови зони и графици.