ЦПО Хармония – Експлоатация и сделки с недвижими имоти

Описание на професията (Експлоатация и сделки с недвижими имоти)

2.1. Първа степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ Лицата, придобили първа степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ изпълняват основни и спомагателни дейности, свързани с експлоатацията, поддръжката и управлението на недвижими имоти. Основните задължения на придобилия първа степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ са: – поддържа частна, общинска и държавна недвижима собственост; – извършва рутинни проверки (наблюдение на работата на техническите системи) – отопление, вентилация и климатизация, електрооборудване, водоснабдителни и канализационни системи и докладва за нередности; – подпомага техниците при ремонти, почистване и подмяна на консумативи, участва в базови ремонтни дейности. Поддържа инструментите и оборудването, с които работи в изряден вид; – участва в складирането и инвентаризацията на инструменти и материали; – попълва документи, свързани с техническата поддръжка на сградите; – информира управители, собственици и клиенти за състоянието на имотите и препоръчителните мерки за поддръжка. В резултат на извършените дейности лицето осигурява изправност на сградните системи (HVAC, електроинсталации, ВиК, комуникационни системи), безопасна и ефективна експлоатация на имотите, навременно извършени ремонти и подмяна на консумативи – предотвратяване на повреди и оптимизиране на разходите, отчетност на извършените ремонти, поддръжка и инвентаризация. При изпълнение на трудовите си дейности лицето работи с отвертки, клещи, гаечни ключове, мултиметри, фазомери, манометри и др. Лицето осъществява своите трудови дейности при спазване на изискванията за здравословни и безопасни условия на труд и за опазване на околната среда. Работното място на лицето, придобило първа степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, са административни и жилищни сгради, обществени институции, строителни и технически фирми. Работно време е 8 часа на ден, но при аварийни ситуации може да се изисква работа в извънработно време. Лицето работи на открито или на закрито. Понякога при изпълнение на своите задължения лицето е изложено на вредни влияния, което налага използването на защитно работно облекло и лични предпазни средства, като работно облекло, каски, защитни очила, ръкавици и други според спецификата на дейността. Работата на лицето е динамична и комбинира административни, ремонтни и комуникационни дейности. Лицето трябва да притежава личностни качества, като отговорност, добри комуникационни умения, наблюдателност, организираност, техническо мислене и желание за учене и развитие. Работата комбинира практически и административни задачи, като осигурява възможност за надграждане на квалификацията и бъдещо професионално развитие в сферата на недвижимите имоти, техническата поддръжка и строителството. 2.2. Втора степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ Лицата, придобили втора степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, изпълняват по-сложни и отговорни задачи от лицата, придобили първа степен на професионална квалификация. Тези задачи са свързани с експлоатацията, контрола и поддръжката на недвижими имоти. Лицата поемат водеща роля в координацията и контрола на техническите системи и процеси. Изпълняваните задачи по експлоатацията и поддръжката могат да бъдат на частна, общинска и държавна недвижима собственост. Придобилите втора степен на професионална квалификация провеждат рутинни и планови проверки на различни системи в сградите. Поддържат HVAC системи. Поддържат осветителни системи, следят за изправността и организират отстраняването на неизправности по електрическото оборудване и инсталации. Поддържат водоснабдителни и канализационни системи. Извършват обслужващи дейности по системите за управление на сградите и комуникационните системи. Лицата, придобили втора степен на професионална квалификация по професията, трябва да поддържат ефективна комуникация със собствениците и ползвателите на имоти, с управителите на съоръженията и отговорниците за експлоатация и поддръжка. В процеса на работа изготвят отчети за извършената работа и поддържане на точни записи. В своята професионална дейност показват разбиране на архитектурни и строителни практики, като познаване на технологиите и практиките в архитектурното проектиране и строителството с фокус върху функционалността на сградите и съоръженията. Също така прилагат процесите, свързани с управлението на непроизводствени активи, визирайки ролята на недвижимата собственост в контекста на управлението на активи. Друг акцент в дейността им е устойчивото развитие чрез познаване на връзките между експлоатацията на сгради и опазването на природата, като предприемат дейности за подобряване на екологичния отпечатък. При изпълнение на трудовите си дейности лицата извършват нужните ремонти, като почистване и подмяна на консумативи на различните системи. Съхраняват документацията за оборудването и инсталациите. Участват в периодични инспекции на сгради и съоръжения. Лицата осъществяват своите трудови дейности при спазване на изискванията за здравословни и безопасни условия на труд и за опазване на околната среда. Те поемат отговорност за складирането и инвентаризацията на резервни части, инструменти и материали. В резултат на извършените дейности лицата осигуряват добре функциониращи и поддържани технически системи. Във връзка с това съхраняват и документацията за извършената поддръжка и ремонти, споразуменията и договорите за услуги и доставки на резервни части и материали. Съхраняват и инспекционни отчети и протоколи за съответствие със стандарти. Работно място на лицето, придобило втора степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, са административни и жилищни сгради, обществени институции, строителни и технически фирми. Работата може да бъде както на открито, така и на закрито. Работното време е обикновено 8 часа на ден, но при аварийни ситуации може да се изисква работа в извънработно време. При изпълнение на задълженията лицето е изложено на вредни влияния, което налага използването на защитно работно облекло и лични предпазни средства, като каски, защитни очила, ръкавици и др. Работата на лицето, придобило втора степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, е динамична и комбинира административни, ремонтни и комуникационни дейности. Тя осигурява възможност за надграждане на квалификацията и бъдещо професионално развитие в сферата на недвижимите имоти, техническата поддръжка и строителството. 2.3. Трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ След успешното завършване на образованието или обучението си придобилите трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“ могат да намерят реализация в практиката като специалисти в предприятия, институции и други организации: – агенции, предлагащи фасилити и пропърти мениджмънт услуги; – агенции за недвижими имоти, извършващи сделки с недвижима собственост. 2.3.1. Агенции, предлагащи фасилити и пропърти мениджмънт услуги Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Фасилити и пропърти мениджмънт услуги“, е професионалист, който се грижи за управлението и поддръжката на частна, общинска и държавна недвижима собственост – жилищни сгради и комплекси, като осигурява тяхното ефективно функциониране и комфорт за обитателите. Той/тя изпълнява широк спектър от задачи, свързани с администрирането, поддръжката и управлението на общите части на сградата. Основните задължения на придобилия трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Фасилити и пропърти мениджмънт услуги“, са: Изграждане на активна комуникация с обитателите: Разрешаване на конфликти между обитателите, предоставяне на информация и помощ по различни въпроси, свързани със сградата. Консултиране по юридически въпроси, свързани със собствеността и управлението на сградата, включително разрешаване на спорове и представителство пред институции. Организиране на общи събрания на собствениците, както и на общи събрания на собствениците и наемателите, съставяне на протоколи за обсъжданите въпроси и взетите решения. Водене на документация. Финансово управление на етажната собственост, изразяващо се в събиране на такси и абонаментни вноски, изготвяне на бюджети, плащане на сметки и фактури, управление на банковата сметка на етажната собственост. Организиране на фонд „Ремонт и обновяване“, събиране на абонаментни вноски, изготвяне на бюджети. Организиране и контрол на редовната поддръжка и ремонтни дейности в общите части на сградата. Осигуряване на сигурността на сградата чрез инсталиране и поддръжка на охранителни системи, осветление и други мерки за безопасност. Дейности по паспортизация на сградата. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в сферата на „Фасилити и пропърти мениджмънт услуги“, използва организационни умения за планиране и координиране на поддръжката и ремонтите, комуникационни умения за взаимодействие с обитателите и доставчиците, както и аналитични умения за управление на бюджета и оптимизация на разходите. Той/тя често използва софтуерни програми за управление на имоти и електронни таблици за следене на разходите и приходите. Работната му среда включва компютър с интернет връзка, специализиран софтуер за управление на имоти, мобилен телефон за комуникация с обитателите и доставчиците, принтер и скенер за обработка на документи. За поддръжката и ремонтите могат да се използват различни ръчни и електрически инструменти, като отвертки, чукове, бормашини и др. Резултатите от работата му/й включват добре поддържани и функционални общи части на сградата, удовлетворени обитатели, точна и актуална документация за всички дейности, свързани с управлението на сградата, както и оптимизирани разходи за поддръжка и ремонт. Документите включват отчети за разходите, договори с доставчици, протоколи от общи събрания и други административни документи. Работното време е 8 часа на ден, но при аварийни ситуации може да се изисква работа в извънработно време. Работата на лицето е динамична и комбинира административни, ремонтни и комуникационни дейности. Лицето трябва да притежава личностни качества, като проактивност, внимание към детайлите и способност за работа под напрежение. Познаване на специфичната нормативна уредба, свързана с управлението на жилищни сгради и безопасността на труда, умения за работа с компютър и специализиран софтуер за управление на имоти, познания в областта на поддръжката и ремонта на недвижими имоти, отлични организационни и комуникационни умения и желание за учене и развитие. Работата комбинира практически и административни задачи, като осигурява възможност за надграждане на квалификацията и бъдещо професионално развитие в сферата на недвижимите имоти, техническата поддръжка и строителството. 2.3.2. Агенции за недвижими имоти, извършващи сделки с недвижима собственост Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в сферата на „Сделки с недвижими имоти“, посредничи при покупко-продажби и замени на поземлени имоти, сгради (завършени или достигнали етап „груб строеж“) и самостоятелни обекти в сгради; учредяване на право на строеж срещу задължение за изграждане на готови обекти; предварителни договори за прехвърляне и учредяване на вещни права; съдейства, посредничи и подпомага преките страни при сключване на договори за наем, договори за управление на имоти и други сделки, свързани с вещни права върху недвижими имоти. Изготвя предварителен договор между преките страни по сделките, когато те са се договорили за такъв. Консултира клиентите за нормативните изисквания за съдържание на договорите, възможните допълнителни условия по тях и съдейства за постигане на съгласие при водене на преговори между преките страни по сделките. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, извършва дейността си самостоятелно, в агенция за недвижими имоти, в строителна или друга компания, като спазва всички законови и подзаконови нормативни актове, отнасящи се до конкретната дейност. Когато е нает по трудов или граждански договор, съблюдава действащите вътрешнофирмени стандарти, процедури и правила за работа, както и законосъобразните нареждания на ръководителя съгласно възприетата структура и йерархия в организацията, за която работи. Той/Тя оформя всички документи, изисквани при осъществяване на функциите му – оферти, договори за посредничество, протоколи за огледи, разписки за стоп-капаро/депозит, протоколи за въвод във владение и др. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, осъществява контакти и поддържа база данни с клиенти. Прави проучване на пазара за намиране на най-подходящите насрещни оферти според зададените критерии от клиентите. Набира, проучва, обработва, рекламира и предлага оферти за имоти. Организира и провежда огледи на подбраните обекти, като се съобразява с възможностите на клиентите, и осигурява оптимален преход между тях по време и място. Той/тя прави проучване на всички документи, необходими за осъществяване на сделката, и информира клиентите. Консултира клиентите за изискванията на нормативната уредба, както и по въпроси, свързани с управлението на недвижимата собственост. Посочва им рисковете, свързани със сделките за недвижими имоти, описва възможности за кредитиране на покупките, прави проверки за тежести в службите по вписванията, по допълнително възлагане осигурява документи от различни структури на държавната и общинската администрация, подготвя и окомплектова документите за изповядване на сделката пред нотариус. В своята работа, придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, поддържа контакти с колеги от други агенции за недвижими имоти, с оценители на имоти, служители в общински служби, кадастрални регистри, архитекти и други лица. Също така той/тя отговаря за обслужване и осигуряване на копия за съхранение на всички документи, касаещи реализираните от него сделки, в архива на агенцията. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, изпълнява и отчетни дейности във връзка с комисионните възнаграждения и разходите по обслужване на сделките, когато работи за своя сметка или това му е възложено с договор с агенцията. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, носи отговорност както пред агенцията/строителната компания, така и пред клиентите за верността на представената информация и за правилното консултиране относно необходимото оформяне на документите по сделките. Основно негово задължение е да защитава интересите на клиентите, да опазва всяка конфиденциална информация, станала му известна по време на обслужването на клиента. Отговорен е за опазване на фирмените тайни на агенцията/строителната компания или факти и информация, които са фирмена или търговска тайна. В своята работа придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, използва офис техника. Той/тя работи в офиса на агенцията, но заедно с клиентите посещава имоти, които са обект на сделка. Познава добре населеното място, транспортните връзки, пътната инфраструктура в района, в който работи. Придобилият трета степен на професионална квалификация по професията „Експлоатация и сделки с недвижими имоти“, работещ в специализацията „Сделки с недвижими имоти“, има представителен вид и делови стил на облекло, носи карта за идентификация с името си и наименованието на агенцията, която представлява. Той/тя трябва да притежава добри комуникативни умения, умения за водене на преговори, способности за работа в екип. Също така трябва да проявява и толерантност към клиентите, да изслушва внимателно желанията им. Трябва да бъде убедителен и уверен, когато представя имота, да проявява предприемачески умения, атрактивно да презентира положителните страни, без да укрива рисковете на предлаганите оферти, недостатъци на предлаганите имоти и без да въвежда клиентите в заблуждение относно възможностите за ползване или промяна на предназначение на имотите. Необходимо е да бъде организиран, да умее да взема бързи и точни решения. При огледите трябва да проявява наблюдателност.